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养生会所该如何引导刺激新老顾客消费

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  市场经济近些年就像高速公路一样快速的发展,人们的认识度和生活水平的提高,也有了更高层次的审美需求。对于养生行业的需求也就越来越明显,也连带着对市场对养生行业的需求和认知度也在提升。下面,鑫道堂小编就给各位分享一下,新手经营养生会所,该如何正确引导、刺激顾客主动消费。
 
养生会所该如何引导刺激新老顾客消费
 
  首先我们可以先从产品的角度做分析,现在市场上顾客对商品的需求一直在提升,但是基础的需求,也就是质量问题,性价比的问题,价格的问题始终都是固定的,只有在充分满足这三个条件之后,养生会所一般都是不会愁产品销路问题的。
 
  但是,换句话说,你养生会所产品一旦满足这样的情况,就一定要被动的等待顾客上门消费吗?假如可以这样,那又为什么这么多的养生会所开始投入巨大的财力和物力做宣传呢。这是因为现在这三个方面仅仅是能满足顾客的基础需求,但是顾客的需求和眼界都是在不断提升和变化的。
 
  所以,养生会所在做宣传和推广的时候,一定要重点强调其中的企业信誉,产品质量,服务的内容,我们公司的企业文化或者是影响力,增强顾客对品牌的认知度和认可度,只有顾客认同你的品牌,才能获得产品使用价值以外的附加价值,这样你的养生会所产品也能区别于其他的产品。
 
  其次,产品在销售的时候可以恰当的刺激顾客的情感需求,这就是顾客在购买产品时候的原动力,人们在消费的时候,欲望的大小,主要受情感和情绪的影响。所以,可以选择合适的角度,作为与顾客交流的切入点,但是并不能一个方法通用于全部的顾客。
 
  激发顾客消费欲望要注意以下几点,首先第一点不应该是销售,更重要的一点应该是拉近彼此之间的距离,探究顾客的真实需求,可以不着急介绍产品,这个时候更看重的是养疗师交流的能力,一定要诚恳为主。
 
  后期,在引导顾客消费的时候,不能仅仅是单一的介绍养生会所的产品优势或者是顾客的需求,还可以从全方面多角度的分析,比如引导顾客思考消费后的种种优势,没有及时消费的遗憾等等,全方位多角度的刺激顾客消费。