新闻中心
News

< 返回

养生馆怎么样让老顾客带新顾客

北京市南三环西路16号搜宝商务中心2号楼21层2101室
电话 : 400-693-5868
营业时间
星期一至日全天(24小时)
详细项目加盟请致电咨询
  很多经营者也核算过养生馆经营的成本,基本上开发10个新客户所需要的时间和经理等于维护一个老顾客所花费的精力。成本可以称得上是很高了,老顾客的维护就显得尤为重要。
 
  养生馆想要经营好,离不开老顾客的维护,而老顾客的转介绍也对于经营有很重要作用的,尤其是口碑力量的重要性,不仅仅是能给创造更大的收益,带来的更多的是连锁利益。所以养生馆一定要重视老顾客维护,下面鑫道堂小编就给分享一下,养生馆该如何维护老顾客,又该如何利用老顾客做好转介绍。
 
养生馆怎么样让老顾客带新顾客
 
 
  新开的养生馆前期如何吸客留客
 
  对于经营来说,转介绍是能给养生馆节省成本,还创造高利润的途径之一,所以转介绍是经营的重点之一。但是具体转介绍该如何操作,可以从以下几个部分开始入手。
 
  一、 转介绍的时机
 
  想要顾客帮你养生馆装介绍顾客,不是说说而已,前期一定要做好铺垫,只有紧抓最好的时机,才能提升转介绍成功的正确机率。
 
  一般来说让顾客转介绍的最时机是顾客对你养生馆真心称赞的时候,或者是当顾客被养疗师的服务所打动,想要消费的时候,这个时候顾客对于养疗师的认知度是最高的,最好的方法就是趁热打铁,直接求得顾客转介绍的帮助,这样当养疗师告知顾客,顾客真心认同的产品和项目,自然也会欣然同意这一件事情。
 
  同时,还可以利用一下话术进行引导顾客消费,感谢您对我们养生馆的信任和认可,想您这样这么精致的女性一定也有不少的朋友有这边的需求吧,假如您的朋友也有这样的需要,您可以介绍让她联系我,我一定百分之一百做好服务。
 
  二、 做转介绍的详细注意事项
 
  在做详细转介绍的时候,还一定要有详细的注意事项,分享给大家。
 
  首先是要给顾客超高的性价比服务,这样当顾客在后期消费的时候,不仅能有更好的服务,还一定不能损害顾客在朋友心中的面子,假如对顾客的朋友服务没有做到位,顾客不仅会感到损失了面子,今后自然会对转介绍敬而远之。
 
  其次就是给顾客难以预料的惊喜服务,这样当顾客在你的服务中,感受到超乎寻常的惊喜,不用你多说,自然会在朋友面前炫耀,自然而然也达到转介绍顾客的目的。